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♦ 为进一步落实企业的基本任务和企业文化,我们承诺下列企业基本行为,欢迎您的监督和批评。
  1、不断提高产品质量,不断改进产品性能,努力创造零缺陷。不要因为产品质量性能给客户带来烦恼。
  2、所有产品实行三包,免费保修一年,终生服务,服务必须让客户满意,不得有意拖延。
  3、热情服务、真心服务、处处为客户着想,公司只有融入到全心全意为人民服务当中,才能算是企业。

♦ 上海博佩电热机械有限公司服务程序
  我们首先欢迎您来实地考察上海博佩电热机械有限公司!或者通过下列程序为您竭诚服务:
一、咨询服务:
  1、您可以选择以下A、B任一方式咨询基本性能及价格
    A、电话咨询:18621736258   B、Email咨询:shbpjrq@163.com
  2、技术问题您可以拨打技术部电话18621736258。技术部将为您提供详细的解答或设计整套的方案。
二、财务服务:如您想咨询财务科汇款方式,您可选择以下A、B、C任一方式:
  A、首先建议您汇入单位账户,因为单位账户是工商、质监、税务、银行管理部门进行年检和不定期检查确认企业规范经营,给企业资金保管的唯一账户,如企业有不规范经营,可随时冻结单位账户,以确保您资金安全。如某单位无单位账户或不敢让您汇单位账户,说明该单位根本没有或被查封。一般2-48小时到帐。
  B、即时到帐卡号:
  如您选择A或B方式,汇款后请将银行底单、您的邮编、详细地址、单位、发货到站、发货方式、姓名、电话、手机、产品名称、型号、规格等准确信息传真至021-51561669
三、发货服务:收到款后我们立即通知发货部发货,以下三种方式供您选择:
  A、公路汽车托运至您所在的城市,然后由托运部电话通知您到指定地点去提货,一般需2-5天即可到达您所在城市。
  B、快递服务:小件设备我们采用快递发货方式,送货上门。
  C、上门提货:提货地址:上海市松江区新桥镇民益路 -上海博佩电热机械有限公司
四、货到付款服务:
  对个别价格较高的设备,您汇款如果有一定的顾虑,对此我们表示理解,为体现豫盛人中华文化的精神,精益求精的质量、真诚热情的服务、信誉如金的理念,我们可为您办理货到付款业务!只要物流公司所能够到达的区域范围,均可采用!

♦ 货到服务内容
一、货物到达时间为2-7天,西南西北省区5-10天,如遇不可抗因素可能会延期!
二、运费及货物安全我方负责,发现货物破损,我方负责无条件免费调换新货。
三、查询服务:请拨打18621736258索取货号及查询电话或传真件。
四、售后服务:本厂的设备免费保修一年,终生服务。

♦ 售后服务承诺
一、凡我公厂售出的产品均实行一年免费保修、终生维修
二、严格控制产品质量,做到产品质量优良、销售价格合理、售后服务满意。凡不合格的产品,一律不准出厂,在保修期之后,本厂仍长期无偿提供技术咨询服务。
三、出厂运行正常后,我们将做到继续跟踪服务,随时聆听客户提出的宝贵意见,收到客户提出的服务要求后,我们会作出满意答复,力争在最短时间解决问题。
四、我们的服务宗旨:“一切为了用户,真诚让用户感动,努力让用户满意。”

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